Как работает TUNE

TUNE — это сервис выкупа тюнинг-комплектующих из зарубежных интернет-магазинов с доставкой по России. Мы работаем с официальными розничными площадками и производителями мировых брендов.

Наша задача — помочь вам приобрести оригинальный тюнинг от производителя, не выходя из дома, без необходимости открывать карту иностранного банка, изучать таможенные правила и решать вопросы международной логистики самостоятельно.

Этапы работы

1. Оформление заявки Вы выбираете товар на сайте snar.pro и оформляете заявку. На этом этапе оплата не требуется — вы только фиксируете интерес к товару.

2. Согласование стоимости Наш менеджер связывается с вами по телефону или мессенджеру. Мы уточняем наличие товара у поставщика, актуальный курс валюты, тарифы доставки и сообщаем вам итоговую стоимость заказа.

3. Оплата После вашего подтверждения окончательной цены мы выставляем счёт. Вы оплачиваете заказ удобным способом: банковской картой или через СБП.

4. Выкуп товара После поступления оплаты мы выкупаем товар у производителя или официального дилера. Срок выкупа — от 1 до 2 рабочих дней, при условии наличия товара у поставщика.

5. Доставка на наш зарубежный склад Товар отправляется производителем на наш склад за рубежом. Срок доставки — от 2 до 7 рабочих дней, с момента отгрузки поставщиком.

6. Проверка и фотоотчёт На зарубежном складе наши сотрудники проверяют товар на соответствие заказу, целостность упаковки и комплектность. Вы получаете фотоотчёт с детальными снимками товара перед отправкой в Россию.

7. Доставка в Россию и таможенное оформление Товар отправляется с нашего зарубежного склада в Россию. На территории РФ посылка проходит таможенное оформление. Срок международной доставки и прохождения таможни — от 2 до 5 рабочих дней.

8. Доставка по России После прохождения таможни товар отправляется к вам через выбранную транспортную компанию: СДЭК, Почта России, Яндекс Доставка, ПЭК, ТК «Энергия» или «Деловые Линии». Выбор ТК зависит от региона, веса и габаритов посылки. Срок доставки по России — от 2 до 10 рабочих дней.

9. Получение Вы получаете товар в пункте выдачи или с курьером по адресу. Все документы — чек, накладная, документы производителя — приходят вместе с заказом.

Общий срок поставки

Стандартный срок от оплаты до получения товара — от 7 до 60 календарных дней. Точный срок зависит от страны производителя, наличия товара у поставщика и выбранной транспортной компании.

Что мы гарантируем

• Выкуп товара только у официальных дилеров и производителей — никаких реплик
• Прозрачное согласование цены до оплаты
• Фотоотчёт перед отправкой в Россию
• Возврат денежных средств при отмене заказа до момента выкупа
• Замену или возврат при браке, обнаруженном при получении (с актом несоответствия)
• Поддержку на всех этапах поставки

Важно о ценах

Обращаем ваше внимание: цены на сайте являются ориентировочными и не окончательными. Итоговая стоимость каждого заказа рассчитывается индивидуально и зависит от:

• Курса валют на момент выкупа товара
• Актуальной цены у зарубежного поставщика
• Тарифов транспортных компаний
• Веса и габаритов товара

Цена может меняться как в большую, так и в меньшую сторону относительно указанной на сайте. Менеджер связывается с вами после оформления заявки для согласования финальной стоимости. Оплата производится только после вашего подтверждения.