Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые [Индивидуальным предпринимателем / Самозанятым / ООО «___»] (далее — «Оператор»).

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации о Пользователях сайта https://snar.pro/, которую Оператор может получить от Пользователя в процессе использования им Сайта, сервисов, программ и продуктов Оператора.

1.4. Использование Сайта Оператора означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по адресу https://snar.pro/.

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю сайта https://snar.pro/.

2.9. Персональные данные, разрешённые субъектом персональных данных для распространения — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путём дачи согласия на обработку персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных.

2.10. Пользователь — любой посетитель сайта https://snar.pro/.

2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.

2.15. Сбер ID — функционал ПАО «Сбербанк России» по передаче персональных данных Пользователя, предоставляемый в целях аутентификации Пользователя и автозаполнения данных о Пользователе на Сайте при использовании этого способа регистрации или авторизации.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:

— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные; — в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных; — самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

3.2. Оператор обязан:

— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных; — организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ; — отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных; — сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса; — публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике; — принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных; — прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных; — исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок её получения установлен Законом о персональных данных; — требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав; — выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг; — на отзыв согласия на обработку персональных данных; — обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных; — на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

— предоставлять Оператору достоверные данные о себе; — сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

5.5. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6. Цели обработки персональных данных

6.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:

— информирование Пользователя посредством отправки электронных писем, SMS-сообщений, сообщений в мессенджеры (WhatsApp, Telegram); — заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров, в том числе Агентского договора, размещённого на Сайте Оператора; — организация выкупа Товаров у зарубежных Продавцов, их таможенного оформления, международной перевозки, проверки на зарубежном складе с составлением Фотоотчёта и доставки до Пользователя; — предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на Сайте; — аутентификация Пользователя и автозаполнение его данных на Сайте при использовании сервиса Сбер ID; — уточнение деталей заказа; — направление уведомлений о статусах исполнения Поручения; — рассмотрение претензий и обращений Пользователей.

6.2. Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты или связавшись со службой поддержки.

6.3. Обезличенные данные Пользователей, собранные с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на Сайте, улучшения качества Сайта и его содержания.

7. Правовые основания обработки персональных данных

7.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

— Гражданский кодекс Российской Федерации; — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»; — Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»; — Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»; — Федеральный закон от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»; — Таможенный кодекс Евразийского экономического союза; — Уставные документы Оператора; — Договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных (в том числе Агентский договор); — Согласия на обработку персональных данных; — Иные нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие сферу деятельности Оператора.

7.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте https://snar.pro/, либо направленные Оператору посредством электронной почты или мессенджеров, а также в случае получения персональных данных Пользователя через сервис Сбер ID при выборе Пользователем такого способа регистрации или авторизации. Заполняя соответствующие формы, отправляя свои персональные данные Оператору или авторизуясь через Сбер ID, Пользователь выражает своё согласие с настоящей Политикой.

8. Условия обработки персональных данных

8.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

8.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.

8.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.

8.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, в том числе в случае реализации Оператором своего права на уступку прав (требований) по такому договору, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

8.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

8.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).

8.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

9. Перечень обрабатываемых персональных данных

9.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователя:

— фамилия, имя, отчество; — дата рождения; — номер телефона; — адрес электронной почты; — адрес доставки; — паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан, код подразделения, адрес регистрации); — индивидуальный номер налогоплательщика (ИНН); — данные о банковской карте и платёжных средствах (при оплате обрабатываются непосредственно платёжной системой, Оператор данные карт не хранит); — IP-адрес, данные cookie, информация о браузере и операционной системе устройства; — история заказов и взаимодействия с Сайтом; — персональные данные, полученные через сервис Сбер ID при авторизации Пользователя таким способом, в объёме, согласованном Пользователем в личном кабинете Сбер ID (фамилия, имя, отчество, дата рождения, номер телефона, адрес электронной почты, иные доступные через Сбер ID данные).

9.2. Также на Сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в том числе файлов cookie) с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика, Google Analytics и других).

9.3. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

9.4. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.

9.5. Обработка персональных данных, разрешённых для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в части 1 статьи 10 Закона о персональных данных, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные статьёй 10.1 Закона о персональных данных.

9.6. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешённых для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные, в частности, статьёй 10.1 Закона о персональных данных. Требования к содержанию такого согласия устанавливаются уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.

10. Принципы обработки персональных данных при использовании Сайта

10.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в целях:

— регистрации Пользователя на Сайте, в том числе с использованием сервиса Сбер ID; — оформления и исполнения Поручений в рамках Агентского договора; — взаимодействия с Пользователем по вопросам, связанным с использованием Сайта и услугами Оператора; — информирования Пользователя о статусе Поручения, направления Фотоотчёта; — обработки и ответа на обращения Пользователя; — направления Пользователю информационных и рекламных материалов (с его согласия); — выполнения требований законодательства РФ, в том числе таможенного.

11. Передача персональных данных третьим лицам

11.1. Оператор передаёт персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях и объёмах:

11.1.1. Зарубежным Продавцам и Импортёрам Товара — для целей выкупа Товара по Поручению Пользователя. Передаваемый объём данных: имя, фамилия, адрес доставки, контактный телефон, адрес электронной почты.

11.1.2. Транспортным компаниям (СДЭК, Почта России, Яндекс Доставка, ПЭК, ТК «Энергия», «Деловые Линии») — для целей международной перевозки и доставки Товара. Передаваемый объём: фамилия, имя, отчество, адрес доставки, контактный телефон, паспортные данные (если требуется).

11.1.3. Таможенным представителям и таможенным органам — для целей таможенного оформления Товара. Передаваемый объём: фамилия, имя, отчество, паспортные данные, ИНН, адрес регистрации.

11.1.4. Платёжным системам и банкам-эквайерам — для целей обработки платежей. Данные банковских карт передаются Пользователем непосредственно платёжной системе и Оператору не доступны.

11.1.5. Иным третьим лицам, привлечённым для исполнения Поручения Пользователя, — в объёме, необходимом для исполнения Поручения.

11.1.6. ПАО «Сбербанк России» — в случае использования Пользователем сервиса Сбер ID для регистрации или авторизации на Сайте Оператор получает от ПАО «Сбербанк России» персональные данные Пользователя в объёме, согласованном Пользователем при использовании сервиса Сбер ID (фамилия, имя, отчество, дата рождения, номер телефона, адрес электронной почты, иные данные, доступные через Сбер ID). Передача данных осуществляется в соответствии с правилами ПАО «Сбербанк России» и согласием Пользователя, выраженным при использовании сервиса Сбер ID. Условия передачи данных через Сбер ID определяются правилами ПАО «Сбербанк России», с которыми Пользователь обязан ознакомиться самостоятельно.

11.2. Оператор передаёт персональные данные Пользователя третьим лицам исключительно для целей исполнения Поручения Пользователя в рамках Агентского договора. Передача персональных данных в иных целях без согласия Пользователя не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

11.3. Передавая персональные данные третьим лицам, Оператор требует от них соблюдения конфиденциальности и принятия мер по защите персональных данных в соответствии с требованиями законодательства РФ.

12. Трансграничная передача персональных данных

12.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надёжная защита прав субъектов персональных данных.

12.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

12.3. Трансграничная передача персональных данных осуществляется Оператором в страны, где зарегистрированы Продавцы Товаров: Великобритания, Германия, США, Тайвань, Италия, Япония, Польша и иные страны размещения зарубежных интернет-магазинов, у которых выкупаются Товары по Поручению Пользователей.

13. Конфиденциальность персональных данных

13.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

14. Заключительные положения

14.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты или по телефону, указанным в разделе 16 настоящей Политики.

14.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.

14.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://snar.pro/page/personal-data.

15. Меры по защите персональных данных

15.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними третьих лиц.

15.2. К таким мерам относятся:

— использование сертифицированных средств защиты информации; — контроль доступа к информационным системам; — ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным; — ознакомление сотрудников Оператора с требованиями законодательства о персональных данных; — использование защищённых протоколов передачи данных (HTTPS); — регулярное обновление систем безопасности; — резервное копирование данных.

16. Реквизиты и контакты Оператора